保険募集代理店:KDDI株式会社、
引受保険会社:ライフネット生命保険株式会社

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よくあるご質問

「au ID」を持っていない場合はどうしたらいいですか?
「au ID」が不明な場合はどうしたらいいですか?
保険契約の乗り換えに際しての注意事項
「マイページ」とはなんですか?
引受の審査について
ご契約に必要な本人確認書類について
保険料のお支払いについて
保険料の還付はいつもらえるのですか?
保険料還付金が適用された場合、保険料控除はどうなりますか?
保険料還付金が適用となる通信回線を変更したいときは?
書面でも申し込みができますか?
書面申込の場合の「ご契約のしおり・約款」はどちらで確認できますか?
「auの生命ほけん」に申し込んだ後に、auの通信回線を契約したら、保険料の還付は受けられますか?
「auの生命ほけん」には先進医療の保障はありますか?
[au定期ほけん] 健康診断書無しで申し込むことができる保険金額の上限について
[au定期ほけん] 更新について
[au定期ほけん] 死亡保険金の受取人の指定範囲
[au定期ほけん] 同性のパートナーを死亡保険金の受取人に指定する場合
[au医療ほけん・au医療ほけんレディース] 外来(通院)の保障はありますか?
[au医療ほけん・au医療ほけんレディース] がん治療給付金の対象について
[au医療ほけんレディース] 女性入院給付金の対象について
[auがんほけん] がん先進医療給付金とはなんですか?
[auがんほけん] 対象となるがん(悪性新生物)、上皮内新生物とはどういうものですか?
[auがんほけん] 保険料の払込を免除されることはありますか?
[auがんほけん] 治療サポート給付金の支払い対象となる「がん治療」とはどういうものですか?
[auがんほけん] 責任開始日はいつですか?
[au生活ほけん] 「就業不能状態」とは、具体的にどのような状態のことですか?
[au生活ほけん] もとの仕事に戻れない場合も支払対象となりますか?
[au生活ほけん] 就業不能状態になったら、保険料の支払いは免除されますか?
[au生活ほけん] 働いていなくても加入できますか?
[au生活ほけん] あとから就業不能給付金削減特則をつけることはできますか?
[au生活ほけん] 就業不能状態から回復したらどうなりますか?

ご契約者さまのお手続きについては、引受保険会社のライフネット生命がご対応いたします。

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