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現在、引受保険会社ライフネット生命ではコンタクトセンターの営業時間を変更しています。
■引受保険会社ライフネット生命 コンタクトセンター(ご契約者さま向け)
現在、コンタクトセンターの営業時間を変更しています
- 総合受付窓口: 0120-205566
平日10時~19時、土日祝9時~18時(日・祝は保険相談のみの受付)
- 請求のご連絡: 0120-717991
平日のみ10時~17時30分
なお、上記は暫定対応のため、ウェブサイト内および書面等に記載のお問い合わせ先営業時間は通常時の営業時間となっております。
対象となるauの通信契約をお持ちのauユーザーが保険料還付金付き「auの生命ほけん」に加入すると、最大60ヶ月、保険1契約につき毎月200円が保険料還付金としてauの通信料金から差し引かれます。
※auユーザー以外の方でも、「auの生命ほけん」には、お申し込みいただけますが、保険料の還付を受けることはできません。
1契約につき最大60ヶ月、毎月200円が還付されますが、一部の場合を除き、還付金が保険会社からお客さまに直接振り込まれるわけではありません。
●保険料還付のスケジュール(イメージ図)※保険料の還付が受けられる期間は、初めて保険料を請求する月から最長60カ月です。通信契約の指定が遅れると保険料の還付回数が減ることになりますので、あらかじめご了承ください。
※お客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、通話内容を録音しておりますので、あらかじめご了承ください。