保険募集代理店：KDDI株式会社、引受保険会社：ライフネット生命保険株式会社
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現在、引受保険会社ライフネット生命ではコンタクトセンターの営業時間を変更しています。
■引受保険会社ライフネット生命 コンタクトセンター（ご契約者さま向け）
現在、コンタクトセンターの営業時間を変更しています
- 総合受付窓口： 0120-205566
平日10時～19時、土日祝9時～18時（日・祝は保険相談のみの受付）
- 請求のご連絡： 0120-717991
平日のみ10時～17時30分
なお、上記は暫定対応のため、ウェブサイト内および書面等に記載のお問い合わせ先営業時間は通常時の営業時間となっております。
auの生命ほけんの特長・メリット
auユーザー限定
保険料がおトクな生命保険
「auの生命ほけん」は、auユーザー限定で保険料の還付金が受け取れるおトクな生命保険です。
auの通信契約
auの生命ほけん
保険１契約につき、
毎月200円 × 最大60ヶ月
＝最大12,000円を
通信料から差し引きます。
例えば、4つの契約があるauユーザーの場合…
- 保険料還付金のお支払いは、初めて保険料を請求する月から最大（最長）60ヶ月間となります。それ以降は、保険料還付金は支払われません。
- お客さまにご指定いただいたauの通信契約が解約などで有効でなくなった場合、保険料還付金は支払われません。（ただし、auの通信契約の指定変更は可能です。）
- 保険料を払込期月内にお支払いいただけなかった場合、その月の保険料還付金は支払われません。
- 約款に規定する保険料の払込免除事由に該当した場合は、保険料還付金は支払われません。
保険料還付金付きauの生命ほけんの詳細についてはこちらをご覧ください
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auの生命ほけんを選ぶ
3つのメリット
1.お申し込みがスマートフォンやPCなどで簡単！
オンラインで24時間いつでも、保険のお申し込みができます。クレジットカードでのお支払いや必要書類の画像アップロードで、簡単にお手続きが完了します。
お支払いをクレジットカードにすると…
- ご利用のカードによってポイントが付くかもしれません
- 書類の郵送が不要になります
- 保険料のお支払い忘れが防げます
2.三つ星ランクの電話サポートで安心！
インターネットだけでは不安という方も、auの生命ほけんはしっかりサポートいたします。通話料無料で、ご納得いただけるまで何度でもご相談いただけます。強引な勧誘等は一切ございません。安心してお問い合わせください。
KDDI株式会社（auフィナンシャルサポートセンター）は、世界最大のサポートサービス業界団体HDI（ヘルプデスク協会）の日本法人HDI-Japanが主催する、「HDI格付けベンチマーク（依頼格付け調査）」において、生命保険業界の「問い合せ窓口」部門で2019年に最高評価の「三つ星」を獲得しました。
[通話無料 お問い合わせはこちら]
3.保険金・給付金のお支払いが迅速丁寧です
必要なときに保険金や給付金をすぐに受け取れないと困ります。だからライフネット生命は、書類の到着から原則で5営業日以内、最短2日でお振り込みをします。もちろん、ご請求漏れなどがないようにも努めています。
保険相談などお気軽に！
※お客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、通話内容を録音しておりますので、あらかじめご了承ください。